Переваги DNIPRO-M

  • Доставка
    за 2 години

    Доставляємо товар швидко і безкоштовно в 5 містах України

  • Мережа фірмових
    сервісних центрів

    Терміновий ремонт інструменту від 30 хв до 3 годин

  • Швидкий ремонт в
    будь-якій точці України

    До 7 днів на ремонт інструменту, не виходячи з дому

Доставка

  • Самовивіз

    Забрати товар можна в Центрі обслуговування клієнтів (Київ) або в фірмовому магазині Dnipro-M. При цьому оплатити замовлення можна готівкою або банківською картою.

  • Доставка за 2 години

    Доставка товару на суму від 750 грн кур'єром за 2 години в будь-яку точку обласного центру здійснюється БЕЗКОШТОВНО (За винятком товару вагою понад 30 кг)

  • Доставка по Україні

    Доставка товару в будь-яке відділення "Нова пошта" за 1-2 дня. При замовленні від 750 грн. товар доставляється БЕЗКОШТОВНО (в тому числі комісія за «Грошовий переказ»)

Оплата

  • Готівковий розрахунок

    Оплатити товар готівкою можна при доставці кур'єром, в Фірмових Магазинах або в будь-якому відділенні «Нова пошта» післяплатою.

  • Оплатити карткою

    Оплатити замовлення можна карткою Visa / MasterCard будь-якого банку або при отриманні на Новій Пошті. Ми доставимо товар після переказу коштів на рахунок.

  • Безготівковий розрахунок для юр. осіб

    Для юридичних осіб існує оплата за безготівковим рахунком з ПДВ. Отримати рахунок можна відправивши запит на info@dnipro-m.ua або через форму в «кошику».

Гарантія і сервісні центри

Обмін і повернення товару

Згідно з законом України «Про захист прав споживачів», обмін і повернення товару здійснюється протягом 14 днів з моменту придбання.

ЩО ПОТРІБНО для того, щоб повернути або обміняти товар:

  • Перевірити збереження заводських пломб та маркувань
  • Переконатися в наявності повної комплектації і упаковки
  • На товарі немає слідів зовнішнього використання (тріщин, подряпин, відколів і т.д.)

Гарантійний ремонт

Всі товари Dnipro-M мають офіційну гарантію від виробника і необхідні сертифікати якості. До кожного товару додається гарантійний талон, в якому зазначаються умови гарантійного обслуговування.

ДЛЯ ЗДІЙСНЕННЯ ГАРАНТІЙНОГО РЕМОНТУ ПОТРІБНО:

  • Мати заповнений гарантійний талон з печаткою
  • Документ, що підтверджує оплату товару
  • Товарні пломби і маркування на комплектуючих
  • Сервісний центр визначив суттєвий недолік в товарі

Гарантійне обслуговування не надається, якщо:

  • У гарантійному талоні виправлення або нерозбірливі записи;
  • Якщо несправності виробу викликані пошкодженнями при транспортуванні, пов'язані з неправильним зберіганням або недбалим поводженням, недотриманням експлуатаційних правил і норм;
  • Якщо виріб надмірно забруднене, як зовні так і внутрішньо;
  • Використання товару не за призначенням;
  • Проводилися конструкційні зміни не уповноваженими особами;
  • Після проведення самостійного ремонту в гарантійні терміни;
  • Несправності викликані незалежними від виробника причинами (перепади напруги, природні явища);
  • Якщо виріб використовувався без застосування захисної оснастки, що входить в комплект;
  • При наявності всередині виробу сторонніх речовин і предметів;
  • При наявності механічних пошкоджень (тріщини, вм'ятини і потертості корпусу, пластикових захисних кожухів);
  • Пошкоджено шнур живлення або штепсельна вилка;
  • Несвоєчасно були замінені витратні деталі, такі як щітки, фільтри, масло, ремені і т.д.

Швидкий ремонт в будь-якій точці України

Сервіс «швидкий ремонт» - безстрокова пропозиція, яка діє на будь-які товари Dnipro-M. Скористатися послугою і відремонтувати свій інструмент безкоштовно тепер можливо, не виходячи з дому. Просто упакуйте несправний інструмент, передайте його кур'єру або віднесіть в відділення Нової Пошти. Уже через 5-7 днів Ви отримаєте свій інструмент у справному стані.

Швидкий ремонт в 3 етапи:

  1. Упакуйте товар
  2. Надішліть товар
  3. Отримайте товар

Як відправити товар на швидкий ремонт:

Правильна підготовка інструменту до транспортування:

  • Інструмент повинен відповідати зазначеним торговим маркам в гарантійному талоні;
  • Інструмент повинен бути в повній комплектації;
  • Обов'язково необхідно до інструменту вкласти правильно заповнений гарантійний талон;
  • Інструмент необхідно упакувати в коробку для транспортування;

Як заповнювати бланк на Новій Пошті (повідомте оператору Нової Пошти):

Одержувач: КТ Україна

Платник: одержувач за безготівковим розрахунком

Адреса одержувача: м. Київ, вул. Новокостянтинівська, 9

Оціночна вартість вантажу: до 300 грн. (* В разі форс-мажорних обставин компанія КТ Україна бере на себе непередбачені витрати)

Додатково повідомте оператору:

  • який інструмент Ви відправляєте;
  • торгову марку інструменту;
  • причину поломки.

Посилки до 30 кг відправляються без оплати Клієнта. Посилки понад 30 кг оплачуються Клієнтом.

Тепер для того, щоб відправити інструмент на ремонт не потрібно виходити з дому! Замовити кур'єра для відправки інструменту на ремонт можна через форму на сайті нової пошти або по тел 0-800-500-609.

При наявності гарантійного талона на інструмент доставка здійснюється БЕЗКОШТОВНО.

Знайти найближчий сервісний центр

Вгору