Нещодавно зникло світло на 4 години (до цього не вимикали) до станції був підключений пк який спожива 200-500вт і через 2 години роботи станція видала помилку warn і стала показувати що вона повністю розряжена, в застосунку показує що за час роботи напруга споживання була +-270вт але в момент коли рівень заряда дійшов до 70% він різко обвалився в 0% і станція вимкнулась аж поки не з'явилось світло, зарядилась за 2 години при напрузі 1300w тобто вона дійсно розрядилась повністю, питання що це було і чи безпечно її постійно використовувати як дбж для пк та чи зменшується термін її служби якщо вона постійно працює в режимі bypass коли світло є?

Наші технічні спеціалісти вже написали вам для уточнення щодо описаної ситуації, та її подальшого вирішення у Вайбер. Будемо очікувати на зворотний зв'язок🤝

Все добре але після місяця користування не можна підключитися до станції через телефон не знаходить ні блюзу ні вайфай працює в режимі дбж .

Олександре, варто спробувати перевстановити додаток та налаштувати повторно. Якщо ситуація не зміниться, варто звернутись до сервісного центру з системою у повній комплектації.

Доброго дня. Система підключена через АВР. Коли вимикають світло, переход на резервне живлення відбувається не помітно (під'єднана вся квартира, окрім бойлера, теплоі підлоги, та інших приладів з високим споживанням електроенергії). Але іноді при вимиканні світла, начинає світиться WARN, і світло, від резервного живлення вмикається через 0,5-1 хвилину. З чим це пов'язано?

У системі резервного живлення індикатор WARN під час зникнення мережі зазвичай свідчить про спрацювання одного із захистів у момент перемикання. Найчастіші причини: - короткочасний пусковий струм від холодильника, насосів або інших приладів із компресором; - одночасний старт кількох імпульсних блоків живлення (LED-освітлення, техніка); - пікове навантаження в момент, коли АВР перемикає лінію; - просідання напруги перед повним зникненням мережі.

Забрав із магазину: у магазині станція була розпакована й тримали увімкненою, сказали, що перевіряли перед видачею. Заряд на станції був 85%. Вдома, за відсутності світла, підключив до неї лише холодильник — він увімкнувся і працював без проблем, станція показувала його споживання. Але в момент, коли він набрав холод і вимкнувся, станція засвітила червоний warn, перейшла в очікування, і коли warn згас — батарея в застосунку показує 0%. Я кілька разів її вмикав/вимикав — усе без змін. Дочекався увімкнення світла і поставив на зарядку, станція зарядилися до 100%. Після цього не експериментував. Що це могло бути і чи безпечно нею користуватися далі?

Даниле, ситуація схожа на спрацювання захисту BMS через піковий струм під час роботи компресора холодильника. Навіть якщо середнє споживання невелике, у момент старту або повторного запуску компресор дає короткочасний стрибок навантаження. У таких випадках MARSTEK VENUS-C 2500 може перейти в аварійний режим (warn) і тимчасово некоректно відобразити залишок заряду. Те, що після підключення до мережі станція штатно зарядилися до 100%, свідчить, що елементи живлення та система керування працюють коректно. Ймовірно, це був програмний або захисний тригер, а не фізична несправність батареї. Рекомендуємо: - перевірити роботу станції з іншим навантаженням (без індуктивних піків); - оновити прошивку через застосунок (якщо доступне оновлення); - протестувати повторно з холодильником після повного заряду та з фіксацією пікової потужності. Користуватися далі безпечно, якщо станція не повторює таку поведінку при звичайному навантаженні. У разі повторення ситуації - рекомендуємо звернутися до сервісного центру для діагностики.

Коли з'явитися в наявності?

Антоне, наразі точної дати невідомо. Радимо натиснути на кнопку "Повідомити про наявність" і щойно товар з'явиться ми вас проінформуємо.

Придбали. Хотіли підключити сонячні панелі. А зюзьки. Вказано що підтримує, але...... Потрібно ще купити блок, якого ще немає в продажі. Крч це тільки квартирний варіант, замість екофлоу. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Вадиме, прикро, що система резервного живлення не задовольнила ваші очікування. Дійсно, MARSTEK VENUS-C не має прямого входу для сонячних панелей, оскільки це не гібридний інвертор, а система типу «розумний ДБЖ». Панелі не підключаються напряму до станції.

Доброго дня. підкажіть будь ласка, заряджайте станцію до 100 відсотків, зазвичай станція працювала (розряджалася) до 40-50 відсотків. Потім ставив на зарядку. Але з погіршення графіка світла, довелося довше користуватися і помітив, що станція вимикається при досягненні 29 відсотків. Просто вимикається і все, жодної помилки не видає.

Романе, так не має бути, варто перевірити коректність налаштувань в застосунку. Коректні налаштування показані можливо переглянути на відео https://youtu.be/0Sgd4BIUhyY?t=279

Доброго дня! Зоорієнтуйте будь ласка приблизний термін поповення цієї моделі?

Вітаємо, Сергію. Наразі точної дати невідомо. Радимо натиснути на кнопку "Повідомити про наявність" і щойно товар з'явиться ми вас проінформуємо.

Оформлював через додаток купівлю даного товару,після вибило помилку, хоча був в наявності, після зник зі списку. Після перезавантаження, немає в наявності. Цікаво, минулий раз теж саме було тільки з іншим товаром. Зарезервувати, або купити нереально.

Антоне, раніше не спостерігали подібних випадків. Можливо саме у момент оформлення станція була вже реалізована. Просимо вас написати нам в онлайн-чат\месенджер на сайті або зверніться за безкоштовним номером гарячої лінії 0 800 200 500 Зробимо все можливе, щоб допомогти і перевіримо наявність у найближчих салонах вашого міста.

Чи є можливість обмежити споживання від батареї? бачив в огляді, в додатку є обмеження заряжання і розряжання, але якось стисло разповідають. Дякую.

Олександре, так, в застосунку можна налаштувати потужність яка буде сприйматись системою для заряджання, та показник потужності який буде віддаватись на прилади.

ᐅ Система резервного питания MARSTEK VENUS-C 2500 Вт / 2560 Вт·ч • Купить в Украине

Главная

Энергонезависимость

Зарядные станции

Система резервного питания MARSTEK VENUS-C 2500 Вт / 2560 Вт·ч