Передать инструмент на ремонт можно одним из способов:
- Через салон мастерства. Адреса салонов по ссылке
- Из отделения или курьером Новой Почты. Как это сделать, смотрите тут
- Из отделения Укрпочты. Как отправить, читайте по ссылке
- Курьером Dnipro-M. Подробнее об условиях и стоимости здесь
Перед передачей на сервис нужно подготовить инструмент – подробнее об этом читайте по ссылке.
Принимаем инструмент без:
- Коробки
- Гарантийного талона
- Чека
Вы получаете инструмент:
- В рабочем и чистом состоянии
- В фирменной коробке
- С сервисным листом
Примечание
- При повреждении/нечитаемости/отсутствии серийного номера на инструменте — необходимо подтверждение покупки чеком или гарантийным талоном
- При оплате LiqPay, WayForPay, ApplePay и GooglePay инвойс действует 12 часов
- При оплате частями от monobank или ПриватБанка инвойс действует 20 минут
- При безналичном расчете для юридических лиц счет действует 3 банковских дня
Бесплатно забрать заказ вы можете в наших салонах мастерства. Другие способы доставки:
- Курьером Dnipro-M по вашему адресу: 150 грн
- В отделение Новой почты / Укрпочты: 119 / 80 грн
- В почтомат Новой почты: 89 грн
Время отправки зависит от выбранного способа доставки и дня недели. Подробнее о каждом способе доставки читайте по ссылке.
Бонусы — условные единицы (1 бонус = 1 грн), которые начисляются на ваш бонусный счет за покупку неакционных товаров и вы можете их использовать во время следующей покупки. Количество начисляемых бонусов зависит от вашего текущего процента кэшбэка
Процент кэшбэка после регистрации в программе лояльности составляет 5%
Зарегистрироваться в программе лояльности можно любым из вариантов:
- Зарегистрироваться на сайте или в салоне мастерства
- Сделать первую покупку на сайте или в салоне мастерства
Бонусы начисляются за покупку неакционных товаров. Количество начисляемых бонусов зависит от вашего текущего процента кэшбэка.
Процентные ставки составляют от 5% до 17% и используются при достижении соответствующей общей суммы покупок:
- После первой покупки получаете 5% бонусов.
- При достижении общей суммы покупки 10 000 грн — 7%
- При достижении общей суммы покупки 20 000 грн — 10%
- При достижении общей суммы покупки 100000 грн — 12%
- При достижении общей суммы покупки 200000 грн — 15%
- При достижении общей суммы покупки 500000 грн — 17%
В период 3 дня до Дня рождения, в День рождения и 3 дня после за совершенные покупки начисляется 25% бонусов.
Примечание
- Изменение бонусной ставки происходит на следующий день после изменения суммы покупки
Обращаем ваше внимание, что бонусы начисляются только при покупке неакционного товара. Время начисления зависит от способа доставки:
- Курьер — в течение дня, когда была доставка.
- Самовывоз / покупка в салоне мастерства — в течение часа.
- Доставка Новой Почтой / Укрпочтой (оплата наличными при получении) — в течение 10-14 дней.
Сумма покупки товаров, за которые не начисляются бонусы, засчитываются в общую сумму покупок
Повышенный кэшбек 25% ко дню рождения будет начислен на ваш бонусный счет в течение 4 дней.
Если вы приобрели неакционный товар и бонусы не были начислены, то вы можете обратится за помощью в чат на сайте (внизу справа) или по номеру 0 800 200 500
Да. При возврате товара, бонусы, полученные за его покупку, списываются с бонусного счёта в полном объёме. В случае, когда бонусы были потрачены на покупку другого товара, и на бонусном счету недостаточная сумма для списания, существует два варианта возврата:
- Покупатель компенсирует сумму использованных бонусов в денежном эквиваленте
- Покупатель возвращает также и другой товар. Бонусы сверх суммы начисления от первой покупки, которые использовались при второй покупке, возвращаются на счёт