Програма лояльності
{{ $t('loyalty.section_howto.title') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.convertation') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item1.title') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item1.text') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item2.title') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item2.text') }} {{ $t('loyalty.section_howto.item2.hint') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item3.title') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item3.text') }}{{ $t('loyalty.section_fourth.title') }}
{{ $t('loyalty.section_fifth.title') }}
{{ $t('loyalty.section_sixth.subtitle') }}
{{ $t('loyalty.section_sixth.title') }}
{{ $t('loyalty.section_sixth.item1.title') }}
{{ $t('loyalty.section_sixth.item5.title') }}
{{ $t('loyalty.birthday.hint') }}
Залишились питання?
Бонуси — умовні одиниці (1 бонус = 1 грн), які нараховуються на ваш бонусний рахунок за купівлю неакційних товарів, і ви можете їх використовувати під час наступної купівлі. Кількість бонусів, що нараховуються, залежить від вашого поточного відсотка кешбеку.
Відсоток кешбеку після реєстрації у програмі лояльності становить 5%.
Зареєструватися в програмі лояльності можна будь-яким із варіантів:
- Зареєструватися на сайті, у застосунку або салоні майстерності
- Зробити першу купівлю на сайті, у застосунку або салоні майстерності
Бонуси нараховуються за купівлю неакційних товарів. Кількість нарахованих бонусів залежить від вашого поточного відсотка кешбеку.
Примітка
- Якщо частину замовлення ви сплатили накопиченими бонусами, то кешбек за вашою відсотковою ставкою буде нараховано на остаточну суму до сплати. Наприклад, вартість неакційного товару 1 000 грн, під час оплати ви використали бонусні 250 грн, отже кешбек буде нараховано на 750 грн, що залишилися до сплати
Відсоткові ставки становлять від 5% до 17% і використовуються при досягненні відповідної загальної суми покупок:
- Після першої купівлі отримує 5% бонусів.
- При досягненні загальної суми купівлі 10 000 грн – 7%
- При досягненні загальної суми купівлі 20 000 грн – 10%
- При досягненні загальної суми купівлі 100000 грн – 12%
- При досягненні загальної суми купівлі 200000 грн – 15%
- При досягненні загальної суми купівлі 500000 грн – 17%
У період 3 дні до, у день народження та 3 дні після за здійснені покупки нараховується 25% бонусів.
Примітка
- Зміна бонусної ставки відбувається наступного дня після зміни суми покупки
Хочемо звернути вашу увагу, що бонуси нараховуються лише при купівлі неакційних товарів. Час нарахування залежить від способу доставки:
- Кур'єр — протягом дня доставки
- Самовивіз / купівля в салоні майстерності — протягом години
- Доставка Новою поштою / Укрпоштою — протягом 10 днів
Сума покупки товарів, за які не нараховуються бонуси, враховуються в загальну суму покупок.
Якщо ви придбали неакційний товар і бонуси не були нараховані, то ви можете звернутися до служби підтримки за номером 0 800 200 500.
Так. Під час повернення товару бонуси, отримані за його купівлю, списуються з бонусного рахунку в повному обсязі.
У випадку, коли бонуси були витрачені на купівлю іншого товару і на бонусному рахунку недостатня кількість для списання, можливі два варіанти повернення:
- Покупець компенсує суму використаних бонусів у грошовому еквіваленті;
- Покупець повертає також інший товар. Бонуси понад суму нарахування від першої купівлі, які використовувалися під час другої купівлі, повертаються на рахунок
Приклад: Дмитро купив генератор за 10 000 грн, отримав 500 бонусів і використав їх на купівлю шуруповерта. Під час повернення генератора Дмитро повинен компенсувати 500 грн замість списаних бонусів або може повернути шуруповерт.