Программа лояльности
{{ $t('loyalty.section_howto.title') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.convertation') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item1.title') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item1.text') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item2.title') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item2.text') }} {{ $t('loyalty.section_howto.item2.hint') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item3.title') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item3.text') }}{{ $t('loyalty.section_fourth.title') }}
{{ $t('loyalty.section_fifth.title') }}
{{ $t('loyalty.section_sixth.subtitle') }}
{{ $t('loyalty.section_sixth.title') }}
{{ $t('loyalty.section_sixth.item1.title') }}
{{ $t('loyalty.section_sixth.item5.title') }}
{{ $t('loyalty.birthday.hint') }}
Остались вопросы?
Бонусы — условные единицы (1 бонус = 1 грн), которые начисляются на ваш бонусный счет за покупку неакционных товаров, и вы можете использовать их при следующей покупке. Количество начисляемых бонусов зависит от вашего текущего процента кэшбэка.
Процент кэшбэка после регистрации в программе лояльности составляет 5%.
Зарегистрироваться в программе лояльности можно любым из вариантов:
- Зарегистрироваться на сайте, в приложении или салоне мастерства
- Сделать первую покупку на сайте, в приложении или салоне мастерства
Бонусы начисляются за покупку неакционных товаров. Количество начисляемых бонусов зависит от вашего текущего процента кэшбэка.
Примечание
- Если часть заказа вы оплатили накопленными бонусами, то кэшбек согласно вашей процентной ставки будет начислен на окончательную сумму к оплате. Например, стоимость неакционного товара 1 000 грн, при оплате вы использовали бонусные 250 грн, соответсвенно кэшбек будет начислен на 750 грн, оставшиеся к оплате
Процентные ставки составляют от 5% до 17% и используются при достижении соответствующей общей суммы покупок:
- После первой покупки получаете 5% бонусов.
- При достижении общей суммы покупки 10 000 грн – 7%
- При достижении общей суммы покупки 20 000 грн – 10%
- При достижении общей суммы покупки 100000 грн – 12%
- При достижении общей суммы покупки 200000 грн – 15%
- При достижении общей суммы покупки 500000 грн – 17%
В период 3 дня до, в день рождения и 3 дня после за совершенные покупки начисляется 25% бонусов.
Примечание
- Изменение бонусной ставки происходит на следующий день после изменения суммы покупки
Хотим обратить ваше внимание, что бонусы начисляются только при покупке неакционного товара. Время начисления зависит от способа доставки:
- Курьер — в течение дня доставки
- Самовывоз / покупка в салоне мастерства — в течение часа
- Доставка Новой почтой / Укрпочтой — в течение 10 дней
Сумма покупки товаров, за которые не начисляются бонусы, засчитываются в общую сумму покупок.
Если вы приобрели неакционный товар и бонусы не были начислены, то вы можете обратится в службу поддержки по номеру 0 800 200 500.
Да. При возврате товара, бонусы, полученные за его покупку, списываются с бонусного счета в полном объеме.
В случае, когда бонусы были потрачены на покупку другого товара, и на бонусном счету недостаточное количество для списания, возможны два варианта возврата:
- Покупатель компенсирует сумму использованных бонусов в денежном эквиваленте
- Покупатель возвращает также и другой товар. Бонусы сверх суммы начисления от первой покупки, которые использовались при второй покупке, возвращаются на счет
Пример: Дмитрий купил генератор за 10 000 грн, получил 500 бонусов и использовал их на покупку шуруповерта. При возврате генератора Дмитрий должен компенсировать 500 грн в счет списанных бонусов или же может вернуть шуруповерт.