Программа лояльности
{{ $t('loyalty.section_howto.title') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.convertation') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item1.title') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item1.text') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item2.title') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item2.text') }} {{ $t('loyalty.section_howto.item2.hint') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item3.title') }}
{{ $t('loyalty.section_howto.item3.text') }}{{ $t('loyalty.section_fourth.title') }}
{{ $t('loyalty.section_fifth.title') }}
{{ $t('loyalty.section_sixth.subtitle') }}
{{ $t('loyalty.section_sixth.title') }}
{{ $t('loyalty.section_sixth.item1.title') }}
{{ $t('loyalty.section_sixth.item5.title') }}
{{ $t('loyalty.birthday.hint') }}
Остались вопросы?
Бонусы - условные единицы (1 бонус = 1 грн), которые начисляются на Ваш бонусный счет за покупку неакционных товаров и Вы можете их использовать во время следующей покупки. Количество начисляемых бонусов зависит от Вашего текущего процента кэшбэка.
Процент кэшбэка после регистрации в программе лояльности составляет 5%.
Зарегистрироваться в программе лояльности можно любым из вариантов:
- Зарегистрироваться на сайте или в салоне мастерства
- Сделать первую покупку на сайте или в салоне мастерства
Исключение: заказы с оплатой частями.
По техническим причинам для заказов с типом оплаты "Оплата частями ПриватБанк/Покупка частями monobank" списание бонусов — не доступно.
Бонусы начисляются за покупку неакционных товаров. Количество начисляемых бонусов зависит от Вашего текущего процента кэшбэка.
Примечание
- Если часть заказа вы оплатили накопленными бонусами, то кэшбек согласно Вашей процентной ставки будет начислен на окончательную сумму к оплате. Например, стоимость неакционного товара 1 000 грн, при оплате вы использовали бонусные 250 грн, соответсвенно кэшбек будет начислен на 750 грн, оставшиеся к оплате
Процентные ставки составляют от 5% до 17% и используются при достижении соответствующей общей суммы покупок:
- После первой покупки получаете 5% бонусов.
- При достижении общей суммы покупки 10 000 грн – 7%
- При достижении общей суммы покупки 20 000 грн – 10%
- При достижении общей суммы покупки 100000 грн – 12%
- При достижении общей суммы покупки 200000 грн – 15%
- При достижении общей суммы покупки 500000 грн – 17%
В период 3 дня до Дня рождения, в День рождения и 3 дня после за совершенные покупки начисляется 25% бонусов.
Примечание
- Изменение бонусной ставки происходит на следующий день после изменения суммы покупки
Хотим обратить Ваше внимание, что бонусы начисляются только при покупке неакционного* товара. А также время начисления зависит от способа доставки:
- Курьер - в течение дня когда была доставка
- Самовывоз / покупка в салоне мастерства - в течение часа
- Доставка Новой почтой / УкрПочтой - в течение 10 дней
Сумма покупки товаров, за которые не начисляются бонусы, засчитываются в общую сумму покупок.
Если вы приобрели неакционный товар и бонусы не были начислены, то Вы можете обратится за помощью в чат на сайте (внизу справа) или по номеру 0 800 200 500.
Да. При возврате товара, бонусы, полученные за его покупку, списываются с бонусного счёта в полном объёме. В случае, когда бонусы были потрачены на покупку другого товара, и на бонусном счету недостаточная сумма для списания, существует два варианта возврата:
- Покупатель компенсирует сумму использованных бонусов в денежном эквиваленте
- Покупатель возвращает также и другой товар. Бонусы сверх суммы начисления от первой покупки, которые использовались при второй покупке, возвращаются на счёт
Пример: Дмитрий купил генератор за 10 000 гривен, получил 500 бонусов и использовал их на покупку шуруповёрта. При возврате генератора Дмитрий должен компенсировать 500 гривен в счёт списанных бонусов или же может вернуть шуруповёрт.