Украинское мастерство в Европе: Dnipro-M открыл первый из 120 салонов, запланированных на 2023 год
Двухэтажный салон площадью 170 кв.м с отдельной локацией для тестирования и креативности, а также зоной для кофе-брейка, как отмечают в Dnipro-M, будет лучше всего свидетельствовать об украинском мастерстве и соберет вокруг себя большое сообщество мастеров.
Выход сети на рынок Европы
Dnipro-M — крупнейшая монобрендовая сеть электроинструмента и садово-парковой техники в Восточной Европе, которая насчитывает более 470 салонов в 220 городах и обслуживает более 2 млн клиентов.
С 2018 года Dnipro-M экспортирует инструменты в Польшу, Чехию, Словакию, Латвию, Литву, Эстонию, Армению, Грузию и Молдову. В настоящее время ассортимент бренда насчитывает 1450 наименований.
В 2023 году компания разместила в Польше логистический центр по обслуживанию европейских салонов, запущенных по модели франшизы.
Первый в Польше салон мастерства разместили во Вроцлаве — городе с одной из крупнейших украинских общин. Он находится по адресу ул. Казимира Пуласского, 34.
Во 2 квартале 2023 года компания планирует открыть магазины в Варшаве, Вильнюсе, Праге и Брно. В целом в странах ЕС к концу текущего года бренд запустит 120 салонов мастерства и интернет-магазин для предоставления опыта своим европейским потребителям.
Украинская искренность и инновации в ЕС
Наряду с открытием европейских салонов бренд выходит на зарубежный рынок с уникальными услугами. Среди них – цифровая гарантия 3 года на весь электроинструмент. Чтобы обратиться в сервисный центр, клиентам не нужно хранить чеки и упаковку от товара.
Еще одна "фишка", с которой бренд идет к европейскому пользователю, – бесплатное сервисное обслуживание. Мастер в течение 15 минут после обращения проконсультирует и проведет сервисное обслуживание. Если для работ потребуется больше времени, клиенту временно будет выдан аналогичный инструмент из технического фонда. Также в сервисной мастерской бесплатно произведут техобслуживание и очистку техники.
Приобретя инструмент, клиент автоматически получает 14 дней тест-драйва, чтобы почувствовать, как работает новое оборудование. Если покупатель передумает, то товар в рабочем состоянии можно вернуть обратно. Также действует опция возврата: бренд принимает инструмент, не бывший в употреблении, без чеков и коробок в течение 60 дней.
"Убеждены, что надежный инструмент и искреннее обслуживание, за которые миллионы украинских мастеров полюбили Dnipro-M, найдет своих пользователей по всему европейскому континенту".
