Українська майстерність в Європі: Dnipro-M відкрив перший з 120 салонів, запланованих на 2023 рік

Двоповерховий салон площею 170 кв.м з окремою локацією для тестування та креативності, а також зоною для кава-брейку, як зазначають в Dnipro-M, якнайкраще свідчитиме про українську майстерність та збере навколо себе велику спільноту майстрів.

Вихід мережі на ринок Європи

Dnipro-M — це найбільша монобрендова мережа електроінструменту та садово-паркової техніки у Східній Європі, яка налічує понад 470 салонів у 220 містах та обслуговує понад 2 млн клієнтів.

З 2018 року Dnipro-M експортує інструменти до Польщі, Чехії, Словаччини, Латвії, Литви, Естонії, Вірменії, Грузії та Молдови. Нині асортимент бренду нараховує 1450 найменувань.

У 2023 році компанія розмістила у Польщі логістичний центр для обслуговання европейских салонів, запущених за моделлю франшизи. 

Перший у Польщі салон майстерності розташували у Вроцлаві — місті з однією з найбільших українських громад. Він знаходиться за адресою вул. Казимира Пуласького, 34. 

У 2 кварталі 2023 року компанія планує відкрити магазини у Варшаві, Вільнюсі, Празі та Брно. Загалом у країнах ЄС до кінця поточного року бренд запустить 120 салонів майстерності та інтернет-магазин для надання омніканального досвіду своїм європейським споживачам.

Українська щирість та інновації в ЄС 

Разом з відкриттям європейських салонів бренд виходить на зарубіжний ринок з унікальними послугами. Серед них — цифрова гарантія 3 роки на весь електроінструмент. Щоб мати змогу звернутись до сервісного центру, клієнтам не потрібно зберігати чеки та упаковку від товару.

Ще одна “фішка”, з якою бренд іде до європейського користувача, - безкоштовне сервісне обслуговування. Майстер протягом 15 хвилин після звернення проконсультує та проведе сервісне обслуговування. Якщо для робіт знадобиться більше часу, клієнту тимчасово видадуть аналогічний інструмент з технічного фонду. Також у сервісній майстерні безкоштовно зроблять техобслуговування та очищення техніки.

Придбавши інструмент, клієнт автоматично отримує 14 днів тест-драйву, щоб відчути, як працює нове обладнання. Якщо покупець передумає, то товар у робочому стані можна повернути назад. Також діє опція повернення: бренд приймає інструмент, який не був у використанні, без чеків та коробок протягом 60 днів.

“Переконані, що надійний інструмент та щире обслуговування, за які мільйони українських майстрів полюбили Dnipro-M, знайде своїх користувачів на всьому європейському континенті”.