Переваги DNIPRO-M

  • Доставка за 3 години
    по Києву

    Доставляємо товар швидко і в найкоротші терміни шість днів на тиждень

  • Мережа фірмових
    сервісних центрів

    Терміновий ремонт інструменту від 30 хв до 3 годин

  • Швидкий ремонт в
    будь-якій точці України

    До 7 днів на ремонт інструменту, не виходячи з дому

Доставка

  • Самовивіз

    Ви можете забрати замовлення в будь-якому фірмовому магазині Dnipro-M. У магазині замовлення можна оплатити картою або готівкою, а також оформити оплату частинами від ПриватБанк.

    У всіх фірмових магазинах можливо:

    • Протестувати будь-який інструмент перед покупкою
    • Отримати консультацію продавців щодо вибору інструменту

    Адреси фірмових магазинів Dnipro-M знаходяться тут.

  • За 3 години по Києву

    При загальній суммі замовлення від 750 грн доступна послуга доставки за 3 години кур'єром Dnipro-M.

    Вартість послуги доставки 50 грн.

    Важливо:

    • Доставка товару здійснюється тільки до під'їзду будинку
    • Оплата послуги доставки можлива тільки готівкою при отриманні товару
    • Послуга доступна для всіх категорій товарів, крім: бетонозмішувачі, драбини-трансформери, універсальні драбини, стремянки; деякі телескопічні драбини (артикули 81025001 та 81025002)
    • Послуга доступна для будь-якої кількості товарів, крім: повітряні компресори, ПЗП, газонокосарки - не більше двох одиниць в замовленні; бензинові тримери - не більше трьох одиниць в замовленні

  • По Україні

    Замовлення із доставкою по Україні ми відправляємо через перевізника «Нова Пошта».

    До відділення:

    • Всі замовлення сумою понад 750 грн ми доставляємо безкоштовно.*
    • Замовлення сумою до 750 грн відправляємо за рахунок покупця. Попередня вартість доставки у Ваше місто розраховується при оформленні замовлення.

    Кур'єром:

    • при покупці на суму менше 750 грн. доставка кур'єром «Нової пошти» здійснюється за тарифами перевізника;*
    • при покупці на суму понад 750 грн доставка кур'єром «Нової пошти» здійснюється за фіксованою вартістю - 50 грн.

    * Виняток: Доставка тримерів, лопат, драбин та платформ здійснюється за рахунок покупця

Оплата

  • Готівковий розрахунок

    Оплатити товар готівкою можна при доставці кур'єром, в Фірмових Магазинах або в будь-якому відділенні «Нова пошта» післяплатою.

  • Безготівковий розрахунок і "Оплата частинами"

    Оплатити замовлення можна онлайн на сайті. Ніяких додаткових комісій немає. Оплата проходить за допомогою сервісу LiqPay.

    Також Ви можете скористатися послугою "Оплата частинами", розбивши платіж на 6 рівних частин без переплат і комісій.

  • Для юридичних осіб

    Для юридичних осіб існує оплата за безготівковим розрахунком. Після оформлення покупки Ви зможете завантажити рахунок або відправити його собі на пошту в розділі "Історія замовлень".

Повернення товару

Якщо з якихось причин куплений товар не підійшов Вам, Ви завжди можете його повернути назад.

Загальні умови повернення товару:

  • Товар не використовувався і зберігся в тому вигляді, в якому Ви його придбали.
  • На товарі присутні всі маркування і заводські пломби.
  • Минуло менше 14-ти календарний днів з дня покупки (дати видачі чека).
  • Ви зберегли товарний або касовий чек.

Якщо Ви застосували інструмент в роботі і він вийшов з ладу, дізнайтеся як здати товар в ремонт на цій сторінці.

Процедура повернення коштів залежить від місця покупки:

Якщо Ви придбали товар в будь-якому Фірмовому магазині Dnipro-M, Вам необхідно звернутися саме в цей магазин і мати при собі наступне:

  • Товар, який відповідає умовам, зазначеним вище;
  • Фіскальний або касовий чек;
  • Паспорт громадянина України або посвідчення водія;
  • Банківську карту, з якої відбувався платіж (в разі оплати замовлення картою).

Послуга повернення товару зазвичай займає не більше 5 хвилин, деталі процедури Вам повідомить продавець в магазині.

Як відбувається повернення коштів:

  1. Якщо Ви платили готівкою - виплата грошових коштів відбувається одразу (в разі наявності в касі достатньої суми)
  2. Якщо Ви платили картою - зазвичай повернення коштів на карту відбувається в термін до 5-ти робочих днів.

Повернення коштів при безготівковій оплаті

Щоб провести повернення коштів при оплаті за безготівковим розрахунком необхідно:

  1. Скласти заяву на повернення коштів за таким зразком - приклад.
  2. Надіслати скан-копію заяви на пошту support@dnipro-m.ua.
  3. Принести товар в магазин.

Повернення коштів на розрахунковий рахунок компанії відбувається в термін 3-5 робочих днів.

Якщо Ви купували товари Dnipro-M на сайті з доставкою через нову пошту, процедура повернення коштів буде наступною:

  1. Підготуйте товар, який відповідає умовам, зазначеним вище і чек про покупку.
  2. Надішліть товар з будь-якого відділення нової пошти, або викликавши кур'єра до себе додому за наступною адресою:
  • Одержувач: ТОВ "МЕРЕЖА МАГАЗИНІВ “ДНІПРО-М”
  • "Код ЄДРПОУ: 41609173
  • Платник: одержувач за безготівковим розрахунком
  • Адреса одержувача: м Київ, вул. Новокостянтинівська, 9
  • Контактна особа: Заєць Дмитро Петрович
  • Контактний номер 38 067 510 8090
  • Оціночна вартість вантажу : до 300 грн. (в разі форс-мажорних обставин ТОВ "МЕРЕЖА МАГАЗИНІВ "ДНІПРО-М" бере на себе непередбачені витрати)
  1. Після отримання товару ми зв'яжемося з Вами для уточнень деталей повернення.

Як відбувається повернення коштів:

  • Якщо Ви платили онлайн на сайті - ми оформимо повне повернення коштів на карту, з якої Ви оплачували покупку. Зазвичай повернення коштів на карту відбувається в термін до 5-ти робочих днів.
  • Якщо Ви замовляли товар післяплатою - ми зв'яжемося з Вами для уточнення номера карти, на який потрібно відправити кошти. Повернення коштів відбувається протягом 3-х робочих днів.

Повернення коштів при безготівковій оплаті

Щоб провести повернення коштів при оплаті за безготівковим розрахунком необхідно:

  1. Скласти заяву на повернення коштів за таким зразком - приклад.
  2. Надіслати скан-копію заяви на пошту support@dnipro-m.ua.
  3. Надіслати товар за адресою, вказаною вище.

Повернення коштів на розрахунковий рахунок компанії відбувається в термін 3-5 робочих днів.

Якщо Ви придбали товар за допомогою послуги термінової доставки по Києву і хочете його повернути, Вам необхідно прийти в Фірмовий магазин за адресою:

м. Київ, вул. Новокостянтинівська, 9.

Час роботи магазину:

  • ПН-ПТ 9:00-18:00
  • СБ 9:00-14:00
  • НД Вихідний

Для повернення товару потрібно мати при собі:

  • Товар, який відповідає умовам, зазначеним вище;
  • Фіскальний або касовий чек;
  • Паспорт громадянина України або посвідчення водія;
  • Банківську карту, з якої відбувався платіж (в разі оплати замовлення картою).

Послуга повернення товару зазвичай займає не більше 5 хвилин, деталі процедури Вам повідомить продавець в магазині.

Як відбувається повернення коштів:

  1. Якщо Ви платили готівкою - виплата грошових коштів відбувається відразу (в разі наявності в касі достатньої суми)
  2. Якщо Ви платили картою - зазвичай повернення коштів на карту відбувається в термін до 5-ти робочих днів.

Повернення коштів при безготівковій оплаті

Щоб провести повернення коштів при оплаті за безготівковим розрахунком необхідно:

  1. Скласти заяву на повернення коштів за таким зразком - приклад.
  2. Надіслати скан-копію заяви на пошту support@dnipro-m.ua.
  3. Принести товар в магазин, вказаний вище.

Повернення коштів на розрахунковий рахунок компанії відбувається в термін 3-5 робочих днів.

Вгору