Повернення товару
Якщо з якихось причин куплений товар не підійшов Вам, Ви завжди можете його повернути назад.
Загальні умови повернення товару:
- Товар не використовувався і зберігся в тому вигляді, в якому Ви його придбали.
- На товарі присутні всі маркування і заводські пломби.
- Минуло менше 60-ти календарних днів з дня покупки (дати видачі чека).
- Ви зберегли товарний або касовий чек.
Якщо Ви застосували інструмент в роботі і він вийшов з ладу, дізнайтеся як здати товар в ремонт на цій сторінці.
Процедура повернення коштів залежить від місця покупки:
Якщо Ви придбали товар в будь-якому Фірмовому магазині Dnipro-M, Вам необхідно звернутися саме в цей магазин і мати при собі наступне:
- Товар, який відповідає умовам, зазначеним вище;
- Фіскальний або касовий чек;
- Паспорт громадянина України або посвідчення водія;
- Банківську карту, з якої відбувався платіж (в разі оплати замовлення картою).
Послуга повернення товару зазвичай займає не більше 5 хвилин, деталі процедури Вам повідомить продавець в магазині.
Як відбувається повернення коштів:
- Якщо Ви платили готівкою - виплата грошових коштів відбувається одразу (в разі наявності в касі достатньої суми)
- Якщо Ви платили картою - зазвичай повернення коштів на карту відбувається в термін до 5-ти робочих днів.
Повернення коштів при безготівковій оплаті
Щоб провести повернення коштів при оплаті за безготівковим розрахунком необхідно:
- Скласти заяву на повернення коштів за таким зразком - приклад.
- Надіслати скан-копію заяви на пошту support@dnipro-m.ua.
- Принести товар в магазин.
Повернення коштів на розрахунковий рахунок компанії відбувається в термін 3-5 робочих днів.